Raflar Da Bizi Görecek Mi?

Walgreens yeni ‘akıllı soğutucuları’ ile dikkatleri üzerine çekiyor. İçeceklerin yer aldığı soğutucu raflarına yerleştirilen özel kameralar müşterileri scan ederek onların yaşlarını ve cinsiyetlerini tahmin edebiliyorlar.

İlk defa Ocak ayında Chicago’daki mağazasında test edilen bu teknoloji çok yakında New York ve San Francisco’daki mağazalarına da geliyor olacak.

Perakendecilik için son derece önemli bir bilgi olan müşteri profili bu kameralar sayesinde tespit edilebiliyor olacak. Bu bilgiler pazar araştırması ve ona göre stratejilerin şekillendirilmesi için bir maden niteliğinde! Bu sadece bir ürünün hedef kitlesine ulaşıp ulaşmadığının analizine değil; hangi SKU hangisinin yanında olduğunda daha çok satıyor gibi kırılımlı analizlere de imkan sağlıyor. Dolayısıyla raf penetrasyonuna da faydası büyük. Aynı zamanda hangi günde, hangi ürünü, kadın veya erkek, hangi yaş aralığındakiler alıyor gibi detay sunması da çok avantajlı.

Kameralar yüzleri kaydetmediği, sadece scan ederek yaş ve cinsiyet tahmininde bulunduğu için bireysel gizlilik için bir tehlike teşkil etmiyor.

ÖNGÖRÜ

Bu raftan ürün takibi teknolojisinin benzeri Amazon Go mağazalarında da uygulanıyor. Perakendenin devlerinin seçili mağazalardan başlayarak yavaş yavaş kitlelere alıştıracağı bu sistem, Pazarlama departmanına stratejilerini belirlemesi ve konumlandırmasını şekillendirmesi açısından büyük getiri sağlayacak. Bireysel gizlilik alanına girmediği sürece kabul görüp uygulaması sıklaşacak fakat şimdilik maliyeti yüksek olduğu için mass pazara yayılması zaman alacak etkin bir uygulama.