Güncel Trendler & Öngörüler

Moda ve Lüks Yöneticilerini Ne Kaygılandırıyor?

McKinsey & Company ve The Business of Fashion‘ın her sene hazırladığı, gelecek senenin öngörülerini barındıranThe State of Fashion 2021 raporu moda ve güzellik sektörü için değerli bir rapordur. 128 sayfalık raporu sizler için eğitim/konuşmalarımda bir bir ele almak mümkün ama bu yazıya sığdırmak olanaksız. Yazıya taşımak için cımbızla, önemli bir nokta barındırdığına inandığım bir araştırma sonucunu seçtim: Mass markalardan lüks segmente, geniş yelpazedeki yöneticilere yöneltilen ‘2021’nin en büyük zorluğu ne olacak?’ sorusuna verilen cevaplar.

Zorluk için verilen bir numaralı cevap tabii ki Covid-19 ve ekonomik sarsıntısı. Ardından gelen, 2. sıradaki zorluğun önemli olduğunu düşünüyorum: Değişen Tüketici Talepleri ve Davranışları.

2020’de şirketlerin iş alanı ne olursa olsun, ortak önceliği ‘kriz yönetimi’ idi: Değişen iş yapış ve yaşam düzeni, değişen yerel, küresel, sektörel dinamikler ve tüm bu etkenlerin sonucunda külliyen değişen bir şey varsa o da tüketicinin ta kendisi oldu.

Sağlık kaygısı, hijyen arayışı, karantinada kendi kendine kalış, huzur sığınağımız evlerin çalışma alanına dönmesi, çocuklu ailelerde iş-okul-günlük işler-öğün düzeninin oturtulması, sevdiklerine özlem duyulması, sosyal hayattan kopulması bir yana; şirketlerden talep ettikleri ürün ve hizmetler; markalardan bekledikleri öncelikler ve değerler de değişti. Tüm taşlar yerinden oynadı. Bilinmediğin sularına yelken açıldı. Sanmıyorum ki bir tane dahi şirket ‘2020’nin 1. çeyreğinden sonra iş yapışımızda hiç bir değişiklik olmadı’ desin, hali hazırdaki ürün ve hizmetlerini geliştirmeden veya değiştirmeden devam edebilmiş olsun. ‘Push strategy’ yönetimi geride kalalı onlarca sene olmuşken, ürünüm/hizmetim hiç değişmeden, değişmiş müşteriye kendini sattırır, diyebilen var mı?

Sanmıyorum ki bir tane dahi şirket 2020’nin 1. çeyreğinden sonra iş yapışımızda hiç bir değişiklik olmadı desin, hali hazırdaki ürün ve hizmetlerini geliştirmeden veya değiştirmeden devam edebilmiş olsun.

KISSADAN HİSSEYE

Müşterinin bugün ne istediğini bilmek; çok geç! Fark yaratan nereye evrildiğini ve yeni ihtiyaç/arzularının ne olacağını öngörmek. Arzum Küçük Ev Aletleri Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Murat Kolbaşı TOBB’un webinarı, ‘Salgın Sonrasında Yöneticilere Kurumsal Öneriler’ konuşmasında trendlerin izinden gitmenin önemini vurguladı. Ne kadar doğru!

Pusula: Trendler, perspektif: Değişen tüketicinin beklentilerini karşılamak olursa, işte bu harmandan örnek gösterilecek başarılar çıkar!

Bu noktada TrendMiles uzmanlığı devreye giriyor. ‘Global Trendler ve Tüketimin Geleceği eğitim ve konuşma içeriklerime dair daha detaylı bilgiyi aşağıdaki linklerde bulabilirsiniz. Talepleriniz için exclusive konuşmacısı olduğum, Speaker Agency ile iletişime geçebilirsiniz. Birlikte çalışmak dileği ile…



Güncel Trendler & Öngörüler

2020 Black Friday Online Alışveriş İstatistikleri

İyzico, Black Friday’de gerçekleşen online alışveriş istatistiklerini paylaştı. Digital Age‘den aldığım istatistiksel verileri sizlere kolaylık olması dileği ile tek tek listeledim. Aşağıdaki linkten pdf’i indirebilirsiniz.



Güncel Trendler & Öngörüler

Geleceğin İnşası için Trendler Neden Önem Taşır?

İşimizde ne kadar iyi olursak olalım, her zaman daha ileriye gidebilmek için fırsat vardır. İleriye ve yeniye!… Peki hangi yöne?

TrendMiles kurucusu, Zehra Elif Zevulun, TKYD – Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği’nin Haziran 2019 dergisi için ‘Geleceğin İnşası için Trendler Neden Önem Taşır?’ konulu bir yazı yazdı.


Eğitim ve Konuşma Başlıkları