Güncel Trendler & Öngörüler

WhatsApp Shopping neleri değiştirecek?

Çinliler ödeme, iletişim, rezervasyon, para transferi, alışveriş gibi bir çok fonksiyonu WeChat üzerinden yürütüyorlar. Bizlerin elinde ise bu kadar geniş yelpazede kullanılabilen ‘tek’ uygulama yok. Telefon aboneliklerindeki binlerce ücretsiz SMS hakkımıza rağmen mesajlaşmanın monopolü olan WhatsApp bu fırsat alanında kendini geliştirmeye odaklanmış durumda.

Gelecek vizyonunda 3 aksiyon planı var: 1. Shopping (Alışveriş), 2. Facebook Hosting Service (kendi platformu üzerinden Whatsapp Business hesaplarına hosting servisi sunacak), 3. Business Sales (WhatsApp Business sunduğu bazı hizmetlerden ücret alıyor olacak)

WhatsApp Pay

Facebook için 400 milyon kullanıcı ile dünyadaki en büyük pazar: Hindistan. Bu sebeple Hindistan pazarında ihtiyaçları fırsata, fırsatları hizmetlere döndürerek ülke içinde iyice köklenip budaklanmak istiyor. İlk adımını 5 Kasım’da Hindistan’da WhatsApp Pay’i hizmete geçirerek attı. WhatsApp Pay ile kullanıcılar, WeChat’te olduğu gibi para transferlerini uygulama üzerinden, bir mesaj basitliğinde, halledilebilecekler.

WhatsApp Shopping

WhatsApp Shopping’in de eklenmesi ile birlikte, kullanıcılar hiç mobil uygulamadan çıkmadan WhatsApp Business hesaplarının kataloglarından direkt alışveriş yapabilecekler. En kritik kısmı, – Instagram Shop da olduğu gibi – uygulamadan çıkmadan etkileşiminin tamamlanabiliyor olması. İşleyişine örneği aşağıdaki videoda izleyebilirsiniz.

WhatsApp Shopping her işletme için kullanıma açık değil. WhatsApp Business kullanıcısı olmak ve aktif katalog gerekiyor.

ÖNGÖRÜ

WhatsApp Shopping hiç şüphe yok ki, hızlıca benimsenecek ve çok sık kullanılacak. Sonuçta hangimiz online alışveriş yaparken o sayfadan bu sayfaya savrulmaktan hoşlanıyor, tüm adımları geçecek kadar sabırlı oluyor ki?

Buna ek olarak; zaten hepimizin telefonlarında hali hazırda WhatsApp yüklü ve uygulamada uzun süre geçirdiğimiz için arayüzüne aşinayız. Dolayısıyla kullanıcının ek olarak bir şey yüklemesine, komplike yeni bir şey öğrenmesine veya ek bir adımdan geçmesine gerek yok.

WhatsApp Pay ise özellikle Z jenerasyonu – deyimimle: Zençler – arasında hesap bölüşmek için sıklıkla kullanabilir. Akbank’ın mobil uygulaması Tosla’yı zençlerin severek kullanması buna bir delil.


Eğitim ve Konuşma Başlıkları


Güncel Trendler & Öngörüler

Neden Çinliler WeChat’siz Yapamıyor?

900 Milyon Çinlinin (Çin nüfusunun %60’ına denk) kullandığı WeChat’in nasıl bir uygulama olduğunu yakından tanımak ister misiniz?

WeChat 2011 yılında Tencent tarafından kuruldu ve o günden bugüne Çinlilerin vazgeçilmezi oldu. Çünkü WeChat ile o kadar çok şey yapabiliyorsunuz ki! WeChat sadece Çin’de yasak olan Facebook’un yerine geçmedi, dahası var. Facebook, WhatsApp, FaceTime, BiTaksi, banka, nakit para, alışveriş, oyun ve bilimum uygulamanın tek bir yerde toplandığını düşünün. Ne kadar pratik değil mi?

WeChat’in özelliklerini biraz daha detaylandıralım çünkü arkadaşlarınızla Facebook’taki gibi yazı ve fotoğraf paylaşmak, sözlü ve yazılı mesajlaşmak ve görüntülü konuşmaktan çok öte bir yerde. Neler yapabilirsiniz? WeChat’in Paypal’ı diyelim WeChat Pay (TenPay olarak da geçiyor) ile EFT yapabilir, arkadaşınız ile gittiğiniz restoranda hesabı bölüşebilir, araç çağırabilir, sevdiklerinize hediye kartı gönderebilir, en sevdiğiniz markadan alışveriş yapabilir, her nerede iseniz, o çevrede hangi arkadaşlarınız var görebilir, otomattan bir içecek alırken para yerine kullanabilir, banka kredisine başvurabilir, QR kodu ile karşınızdaki kişiyi listenize ekleyebilir, kartvizitini otomatik yükleyebilirsiniz. İş yazışmalarında WeChat’in email kadar sık kullanıldığına değinelim.

Tencent’in devletle yakın ilişkisi olduğu bilinen bir gerçek. Bu da ülke güvenliği ve vatandaşlarının takibi konusunda titiz olan Çin hükümetinin WeChat’i kullanarak kişisel bilgilere erişip erişmediği üzerine kullanıcılar arasında güvensizlik yaratıyor. WeChat ile devletin işbirliği kurduğu proje ile WeChat aynı zamanda sanal kimlik kartı yerine de geçiyor. Belki de bir gün kimlik kartının ta kendisi olacak! Neden olmasın?

ÖNGÖRÜ

7,7 Milyarlık dünya nüfusunun 1,4 Milyarlık kısmının Çinli olduğu düşünülürse; dünyanın %20’sinde aktif olan bu uygulamanın, özellikle de yarattığı kolaylıklar çerçevesinde, dünyanın geri kalanına da yansıyacağını öngörebiliriz. Sonuçta kim tüm işlerini kolayca bir uygulama üzerinden halletmek istemez ki? Bugünün yoğun temposunda, sosyal ilişkilerinde, halledilmesi gereken günlük işlerde tüm fonksiyonları bir arada sunan böyle bir uygulamayı hepimiz severek kullanırız. Acaba ilk kim yapacak?


Eğitim ve Konuşma Başlıkları